Ryanair stimuleaza financiar angajatii care depisteaza bagajele neconforme

Compania aeriana Ryanair a anuntat recent ca va majora bonusurile pentru personalul din aeroport care depisteaza bagajele de mana neconforme. Michael O’Leary, directorul executiv al Ryanair, a anuntat ca bonusurile vor fi majorate la 2,5 euro pentru fiecare bagaj de mana neconform, in incercarea de a determina calatorii sa respecte regulile privind dimensiunile bagajelor.

O masura controversata

Pasagerii care au trolere care depasesc dimensiunile maxime pentru cabina sunt taxati cu pana la 90 de euro, iar bagajul este trimis la cala. Aceasta masura a starnit indignarea unor calatori, mai ales dupa ce a fost dezvaluit faptul ca personalul de la poarta de imbarcare a fost motivat financiar sa depisteze bagajele prea mari.

O’Leary a spus: „Vom creste bonusul de la 1,50 euro la 2,50 euro, probabil de la inceputul orarului de iarna, in noiembrie anul acesta. Nu imi cer absolut nicio scuza pentru asta.”

Plafonul lunar al bonusurilor va fi eliminat

O’Leary a mai spus ca plafonul lunar al bonusurilor, in prezent de 80 de euro, va fi eliminat, pentru a incuraja personalul sa opreasca cat mai multe bagaje neconforme. „Trebuie sa ii incurajam. Vreau ca personalul nostru de la sol sa prinda oamenii care pacalesc sistemul.” a declarat el.

Toate aceste masuri sunt luate pentru ca Ryanair doreste ca pasagerii sa respecte regulile privind dimensiunile bagajelor de mana. Conform regulilor, toti pasagerii au voie sa aduca gratuit un bagaj mic, care incape sub scaun, cu dimensiuni maxime de 40x30x20 cm. Un al doilea bagaj de cabina, de obicei un troler mic, de pana la 55x40x20 cm, poate fi adus la bord contra cost.

„Nu incercam sa pacalim oamenii aici. Majoritatea, 99,9% dintre pasagerii nostri, respecta regulile. Procentul celor care platesc o taxa pentru bagaj la poarta este sub 0,1% din pasagerii nostri, si totusi asta inseamna 200.000 de pasageri pe an.” a subliniat O’Leary.